Pravno obvestilo

 

Dragi naši naročniki, dobrodošli pri cukru!


Naše poslanstvo je ustvarjanje lepih in trajnih spominov skozi objektiv, bodisi z našimi fotografskimi in video storitvami, grafičnim oblikovanjem, dronskim snemanjem, ustvarjanjem vsebin za socialna omrežja, ali pa s čarobnim 360° VideoLoopom. Da bi naše sodelovanje potekalo gladko in brez zapletov, smo pripravili nekaj splošnih pogojev, ki vam jih želimo predstaviti.

Naša ekipa in izvajanje storitev


Pričakujeva vas Tadej in Aurora, skupaj z izbranimi zunanjimi sodelavci, če je to potrebno za izvedbo večjih projektov. Storitve izvajamo na različnih lokacijah – na prostem, na domu naročnika, na dogodkih, v najemnih prostorih ali kjerkoli, kjer si zaželite. Vsi, ki sodelujemo z vami, smo predani umetniški kakovosti in pristnemu pristopu.

Kako poteka rezervacija termina?


Za rezervacijo termina nas lahko kontaktirate preko e-pošte, telefona ali družbenih omrežij. Pred rezervacijo vas prosimo, da si ogledate naše delo na naši spletni strani in se seznanite s ponudbo ter cenikom. Ko skupaj določimo datum in čas, vam pošljemo pisno potrditev, kjer vas prosimo za nekaj osnovnih informacij (ime, priimek, naslov, telefonska številka, e-mail). S potrditvijo termina se šteje, da ste seznanjeni z našimi splošnimi pogoji in da se z njimi strinjate.

Naša odgovornost in nepredvideni dogodki


Ves čas se trudimo, da naše storitve izpeljemo profesionalno in z občutkom za vaše želje. Kljub temu pa obstajajo nepredvidljive okoliščine, ki jih ne moremo nadzorovati. Če pride do okvare ali kraje naše fotografske opreme na dogodku, žal ne moremo prevzeti odgovornosti za manjkajoče fotografije ali posnetke. Če se med fotografiranjem zgodi nesreča, ki povzroči osebne poškodbe ali poškodbe opreme, si pridržujemo pravico, da se fotografiranje ponovno izvede v novem dogovorjenem terminu.

Izbor fotografij in slog obdelave


Naš umetniški pristop k fotografiji in videu je naše srce in duša. Pri izboru in obdelavi fotografij sledi vsak fotograf pri ilanivisuals svojemu edinstvenemu stilu, ki ga stranke že poznajo in cenijo. To pomeni, da surovi posnetki (RAW formati) ali neobdelane fotografije niso na voljo. Fotografije, ki so posnete v črno-beli tehniki, ostanejo črno-bele in jih ni mogoče naknadno pretvoriti v barvne. Fotografije in videoposnetki so dostavljeni digitalno prek zasebne spletne galerije, medtem ko so fotoknjige pripravljene v sodelovanju z vami glede izbire fotografij in stila oblikovanja fotoknjige. Produkti so dostavljeni osebno ali po pošti, glede na dogovor s stranko.

Dostava in roki dobave


Trudimo se, da vse svoje projekte zaključimo pravočasno in znotraj dogovorjenih rokov. Poročne fotografije so običajno dostavljene na USB ključku najkasneje v treh mesecih, odvisno od letnega časa in zasedenosti. Za družinske fotografije, rojstne dneve, poslovne portrete in druge manjše projekte je čas dostave približno dva tedna po prejetju plačila. Fotoknjige in drugi tiskani materiali so odvisni od rokov zunanjih ponudnikov tiskarskih storitev, zato ne moremo zagotoviti točnega datuma dostave, čeprav se vedno trudimo, da je vse opravljeno čim prej.

Arhiviranje fotografij in videoposnetkov


Vaše fotografije bomo varno hranili v našem arhivu, vendar vam toplo priporočamo, da si zagotovite lastne varnostne kopije, saj obstojnosti arhiva ne zagotavljamo. Na ta način boste poskrbeli, da so vaši dragoceni spomini vedno na varnem.

Uporaba fotografij in videoposnetkov za promocijo


This is a paragraph. Click edit and enter your own text. You can make changes like making the text bold, underline or italic. This is a great place for you to tell your clients more about your story and to describe the type of photographer you are. You can come back at any time to make more changes. This is a paragraph. Click edit and enter your own text. You can make changes like making the text bold, underline or italic. This is a great place for you to tell your clients more about your story and to describe the type of photographer you are. You can come back at any time to make more changes.

Grafično oblikovanje


Poleg fotografije in videa smo tu tudi za vse vaše potrebe po grafičnem oblikovanju. Oblikujemo lahko vse, od logotipov, vizitk, letakov do digitalnih vsebin in še več. Prvi korak je vedno priprava osnutka, ki ga nato skupaj pregledujemo, dokler ne dosežemo popolnosti. Vaše zadovoljstvo nam je na prvem mestu, zato bomo skupaj poiskali najboljšo rešitev.

Najem 360° video loop-a


Najem našega 360° Video loop-a je odlična izbira za vse vrste dogodkov - poroke, zabave, korporativne dogodke in še več. Storitev vključuje dostavo, postavitev in tehnično podporo. Vse, kar potrebujete za zajem posebnih trenutkov, je vključenih v najem. Za rezervacijo termina potrebujemo avans, kar nam omogoča, da rezerviramo termin samo za vas. V primeru odpovedi manj kot 7 dni pred dogodkom, si zadržimo pravico do zadržanja avansa zaradi kritja stroškov priprave in rezervacije.

Snemanje in fotografiranje z dronom


Snemanje in fotografiranje z dronom je ena izmed naših bolj posebnih storitev. Omogočamo vam edinstvene posnetke iz zraka, ki bodo zagotovo pustili vtis. Pomembno je, da se pri tovrstnih storitvah upoštevajo vse veljavne zakonodaje in predpisi. Za določene lokacije ali dogodke so lahko potrebna posebna dovoljenja, ki jih je potrebno pridobiti pred izvedbo.

Ustvarjanje vsebin za socialna omrežja


Nudimo celovito ustvarjanje vsebin za socialna omrežja. To vključuje fotografije, videoposnetke, grafična oblikovanja in še več, vse prilagojeno vašim potrebam in viziji. Z vami bomo razvili strategijo, ki najbolje ustreza vašemu občinstvu in ciljem. Vsebine se dostavijo v digitalni obliki in jih lahko uporabljate na svojih platformah, mi pa si pridržujemo pravico do uporabe teh vsebin za našo lastno promocijo.

Potni stroški in dodatki


V primeru, da se lokacija snemanja ali fotografiranja nahaja izven kraja našega sedeža v Markovcih, se lahko zaračunajo dodatni potni stroški. Višina stroškov je odvisna od oddaljenosti in časa potrebnega za potovanje. O teh stroških boste pravočasno obveščeni, da se izognemo neprijetnim presenečenjem.

Plačilo in načini plačila


Plačilo za naše storitve poteka po predračunu. Po končanem projektu vam pošljemo račun, ki ga je treba poravnati v roku, določenem na računu. Pri večjih projektih ali storitvah lahko zahtevamo avans, ki je dogovorjen vnaprej. Plačilo lahko opravite preko bančnega nakazila ali drugih dogovorjenih načinov.

Varstvo osebnih podatkov - GDPR


Spoštujemo vašo zasebnost in zagotavljamo, da so vaši osebni podatki pri nas varni in zaupni. Vaše podatke uporabljamo izključno za izvedbo naročenih storitev in za namene komunikacije z vami. Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

NESOGLASJA


Ponudnik in naročnik se dogovorita, da bosta reševala vsa nesoglasja sporazumno. Če se rešitev morebitnega spora ne doseže sporazumno, urejata sporne zadeve preko pristojnega sodišča.

Zaključne misli


Pri cukru se zavedamo, da je vsaka stranka in vsak projekt edinstven. Z našimi izkušnjami, predanostjo in strastjo bomo poskrbeli, da boste zadovoljni z rezultatom. Vse pogoje se lahko prilagodi glede na specifične potrebe in želje, zato smo vam vedno na voljo za dodatna vprašanja in dogovore.


Za kakršnekoli dodatne informacije ali vprašanja nas, prosimo, kontaktirajte preko družbenih omrežij ali preko naše spletne strani.


Hvala, ker nam zaupate!

Team Cukér

Tadej Kostanjevec s.p.

Markovci 83a, 2281 Markovci

Davčna številka: 18262015

Veljavno od: 15.4.2025